Yönetim Bilişim Sistemleri (MIS), işletmelerin bilgi teknolojisini (BT) kullanmalarını ve yönetmelerini sağlayan bir disiplindir. MIS, işletmelerin BT’yi stratejik bir avantaj olarak kullanmasına yardımcı olur. MIS, işletmelerin BT’yi kullanarak aşağıdakileri yapmasını sağlar:
- Verileri toplamak, analiz etmek ve raporlamak
- İş süreçlerini otomatikleştirmek
- Karar verme sürecini iyileştirmek
- Müşteri hizmetlerini iyileştirmek
- Yeni ürün ve hizmetler geliştirmek
- Rekabet avantajı elde etmek
MIS, işletmelerin BT’yi etkili bir şekilde kullanmasını sağlayan bir dizi araç ve teknik içerir. Bu araçlar ve teknikler arasında aşağıdakiler yer alır:
- Veri analizi
- İş zekası
- Karar destek sistemleri
- Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM)
- Tedarik zinciri yönetimi (SCM)
- İş süreç yönetimi (BPM)
MIS, işletmelerin BT’yi kullanarak daha verimli, daha etkili ve daha rekabetçi olmasını sağlayan bir disiplindir.