Kiosk kelimesi köken olarak Türkçe köşk kelimesinden gelir ve “küçük köşk” anlamına gelir. Günümüzde ise kiosk kelimesi farklı anlamlara gelebilir.
Tarihi Anlamı:
- yüzyıldan itibaren İran, Hint altkıtası ve Osmanlı İmparatorluğu’nda bazı taraflarının veya tüm taraflarının ortak olarak kullanıldığı küçük bir bahçe köşkü anlamına gelir.
Opens in a new windowru.m.wikipedia.org
Tarihi Kiosk
Modern Anlamı:
Kiosk kelimesi günümüzde daha çok şu iki anlamda kullanılır:
1. Bilgi ve İşlem Kioskları:
Havaalanları, bankalar, alışveriş merkezleri, kütüphaneler, müzeler ve diğer halka açık alanlarda kullanılan, bilgi verme, işlem yapma, bilet alma, sipariş verme, katalog arama gibi amaçlarla kullanılan bilgisayar sistemleridir. Dokunmatik ekran ile çalışır ve kullanımı kolaydır.
Opens in a new windowwww.mergentech.com.tr
Bilgi ve İşlem Kiosk
Bu kioskların bazıları sadece bilgi verme amaçlıdır. Bankacılık, fatura ödeme, bilet alma, otel rezervasyonu gibi işlemleri yapabilen kiosklar da mevcuttur.
2. Ürün Satış Kioskları:
Gazete, dergi, kitap, sigara, içecek, atıştırmalık gibi ürünlerin satıldığı küçük büfelerdir. Bu kiosklar genellikle self servis olarak çalışır ve ödeme için nakit veya kredi kartı kullanılabilir.
Opens in a new windowwww.satissistemi.com
Ürün Satış Kiosk
Kioskların avantajları şunlardır:
- 24/7 kullanılabilirlik: Kiosklar 7 gün 24 saat kullanılabilir.
- Kolay kullanım: Kioskların kullanımı kolaydır ve özel bir bilgi veya beceri gerektirmez.
- Hızlı işlem: Kiosklar, işlemleri hızlı bir şekilde yapmanıza olanak tanır.
- Daha az personel ihtiyacı: Kiosklar, personel ihtiyacını azaltır.
- Daha az hata: Kiosklar, insan hatası riskini azaltır.
Kioskların dezavantajları şunlardır:
- Kişisel etkileşim eksikliği: Kiosklar, kişisel etkileşim imkanı sunmaz.
- Teknik sorunlar: Kiosklar teknik sorunlara maruz kalabilir.
- Kullanım zorluğu: Bazı kişiler kioskları kullanmakta zorlanabilir.
Kiosklar, birçok alanda kullanışlı bir araçtır. Bilgi edinmek, işlem yapmak ve ürün satın almak için kolay ve hızlı bir yol sunar.